1. Giriş
TeknoWeb Teknoloji Dış Ticaret Limited Şirketi ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, YZ Ajansı markası altında sunduğumuz hizmetlerde gizliliğinize önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (yzajansi.net) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu
TeknoWeb Teknoloji Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Kartal | Vergi No: 8360931372
Adres: Cevizli, Ritim İstanbul, Zuhal Cd. A5 Blok No: 46 E 179, 34846 Maltepe/İstanbul
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş olarak), profil bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, vergi numarası (ödeme işlemleri için)
- İletişim İçerikleri: Bize gönderdiğiniz mesajlar ve talepler
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri
- Çerez Verileri: Oturum ve tercih çerezleri
- Konum Verileri: Genel coğrafi konum (ülke/şehir düzeyinde)
3. Veri Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Siparişlerinizi işlemek ve faturalandırmak
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İzninizle pazarlama iletişimleri göndermek
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları gibi güvenilir iş ortakları
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumlarında
- İzninizle: Açık onayınız olduğunda
Kişisel verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara satmıyoruz.
5. Çerezler
Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli çerezler
- Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Pazarlama Çerezleri: İzninizle kişiselleştirilmiş reklamlar için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.
6. Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Şifrelerin güvenli hashleme algoritmaları ile saklanması
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@teknoweb.net adresine veya KEP adresimize (teknowebteknoloji@hs01.kep.tr) başvurabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: