İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu Bilgileri
| Unvan | TeknoWeb Teknoloji Dış Ticaret Limited Şirketi |
| Marka | YZ Ajansı |
| Vergi Dairesi / No | Kartal / 8360931372 |
| Ticaret Sicil No | 433595-5 |
| Mersis No | 0836-0931-3720-0001 |
| Adres | Cevizli, Ritim İstanbul, Zuhal Cd. A5 Blok No: 46 E 179, 34846 Maltepe/İstanbul |
| E-posta | info@teknoweb.net |
| KEP Adresi | teknowebteknoloji@hs01.kep.tr |
| Telefon | 0 850 840 88 60 |
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri aşağıda belirtilmiştir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), kullanıcı adı
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres
Finansal Bilgiler
Fatura bilgileri, vergi numarası, ödeme kayıtları
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş geçmişi, destek talepleri, tercihler
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri
Pazarlama Bilgileri
Çerez verileri, tercihler, kampanya katılımları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İzninize bağlı olarak pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
Açık rızanız (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
5.1. Yurt İçi Aktarım
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta, ödeme hizmetleri)
- İş ortakları (sözleşme kapsamında)
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Denetim ve danışmanlık firmaları
5.2. Yurt Dışı Aktarım
Bulut hizmetleri ve üçüncü taraf yazılımlar (OpenAI, Google, vb.) kapsamında kişisel verileriniz yeterli korumaya sahip ülkelere veya açık rızanıza dayanarak yurt dışına aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerde saklanmaktadır:
- Müşteri verileri: Ticari ilişki süresince + 10 yıl
- Fatura ve ödeme verileri: 10 yıl (Vergi mevzuatı)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
- Çerez verileri: Maksimum 2 yıl
İşleme amacı ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
KEP ile
Güvenli elektronik posta:
teknowebteknoloji@hs01.kep.trYazılı Başvuru
Noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü posta ile:
Cevizli, Ritim İstanbul, Zuhal Cd. A5 Blok No: 46 E 179, 34846 Maltepe/İstanbulBaşvurunuzda bulunması gerekenler:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport no)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası
- Talep konusu
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır.